MOVEAGAIN GmbH

DATENSCHUTZERKLÄRUNG & COOKIE-RICHTLINIEN

Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinien

Version vom [1.03.2021]

In der Datenschutzerklärung (nachfolgend unter A.) wird erläutert, wie wir, Moveagain GmbH, Holzgasse 7-11, 50676 Köln, Deutschland (nachfolgend "wir", "uns" oder dergleichen genannt) im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung unserer über die URL www.moveagain.de abrufbare Website und Online-Vermittlungsplattform (nachfolgend gemeinsam " Plattform") und deren Anwendungen Personendaten erheben und verarbeiten.

Weiter wird in den Cookie-Richtlinien (nachfolgend unter B.) erläutert, wie wir in diesem Zusammenhang Cookies und vergleichbare Techniken einsetzen.

Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir halten uns jederzeit an das geltende und anwendbare Recht, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), nach deren Standard die vorliegende Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinien ausgerichtet sind.

Falls Sie für ein Unternehmen handeln, gehen wir davon aus, dass Sie ermächtigt sind, für dieses Unternehmen zu handeln. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinien von "Sie", "Ihr", "Ihnen" oder dergleichen sprechen, ist damit immer auch das Unternehmen gemeint, für das Sie handeln, und dessen Mitarbeitende, deren Daten wir ebenso schützen wie Ihre, und für die die nachfolgende Datenschutzerklärung auch gilt.

Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie auch über Ihre Rechte gemäß der DSGVO und die Möglichkeiten, die Sie haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verwalten und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir können diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinien jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Plattform publizierte Fassung.

A. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die für die Plattform Verantwortliche ist die Moveagain GmbH, Holzgasse 7-11, 50676 Köln. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich per E-Mail oder Briefpost an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie wie folgt:

• MoveAgain GmbH
• Alexander Renner
• Holzgasse 7-11, 50676 Köln
• info@moveagain.de

Als Personendaten gelten nachfolgend alle personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO, mithin alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Verarbeiten meint jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere deren Erhebung, Speicherung, Aufbewahrung, Verwendung, Veränderung, Bekanntgabe und Löschung.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass diese Personen einer solchen Zurverfügungstellung zugestimmt und die Inhalte der vorliegenden Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

1. Daten, die wir auf der Plattform verarbeiten

Wir verarbeiten Personendaten, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen von Ihnen erhalten oder über Sie erheben. Die Eingabe von persönlichen oder geschäftlichen Daten auf unserer Plattform und deren Anwendungen geschieht freiwillig.

Bitte beachten Sie:

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Sofern Sie uns bestimmte personenbezogene Daten jedoch nicht zu Verfügung stellen, können wir ggf. keinen Vertrag mit Ihnen schließen und Sie unsere Dienste und Plattform nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Wenn wir unsere Plattform zur Verfügung stellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Zum einen sind dies Daten, die wir aus technischen Gründen bei jedem Zugriff auf die Plattform für jeden Besucher automatisch verarbeiten. Zum anderen verarbeiten wir bestimmte Daten nur, wenn Sie sich entscheiden, mit uns in Kontakt zu treten oder bestimmte Funktionen der Plattform zu nutzen.

a. Daten, die wir automatisch verarbeiten, wenn Sie unsere Plattform besuchen

Sobald Sie die Plattform besuchen, senden Sie technische Informationen an unsere Webserver, die wir in Server-Protokolldateien speichern. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie anschließend mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. über das Kontaktformular). In jedem Fall erheben wir die folgenden Nutzungs- und Web-Zugangsdaten (die wir nachfolgend "Nutzungsdaten" nennen):

• das Datum und die Uhrzeit des Besuchs und die Dauer der Nutzung der Plattform;
• Ihre Standortangaben (soweit Sie den Zugriff in Ihrem Browser und Gerät zulassen);
• die IP-Adresse und MAC-Adresse Ihres Geräts;
• die Verweis-URL (die Website, von der Sie möglicherweise weitergeleitet wurden);
• aufgerufenen Webseiten und Inhalte sowie benutzten Funktionen auf der Plattform;
• weitere Informationen über Ihr Gerät (Gerätetyp, Browsertyp und -version, Einstellungen, installierte Plug-ins, Betriebssystem).

Wir verarbeiten die Nutzungsdaten ausschließlich in pseudonymer Art und Weise, um Ihnen die Nutzung der Plattform zu ermöglichen und deren Funktionalität sicherzustellen. Wir können zu keinem Zeitpunkt die Nutzungsdaten verwenden, um Sie als Person zu identifizieren. Darüber hinaus verarbeiten wir die pseudonymen Nutzungsdaten, um die Leistung der Plattform zu analysieren, diese kontinuierlich zu verbessern und Fehler zu korrigieren oder den Inhalt der Plattform für Sie zu personalisieren. Wir verarbeiten die Nutzungsdaten auch, um die IT-Sicherheit und den Betrieb unserer Systeme zu gewährleisten und um Missbrauch, insbesondere Betrug, zu verhindern oder aufzudecken. Diese Server-Protokolldateien werden nach maximal 7 Tagen gelöscht. Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.

Cookies und andere Tracking-Tools: Wir verwenden Cookies für die automatische Verarbeitung von Nutzungsdaten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, und enthalten die oben genannten Informationen über Sie. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf der Plattform finden Sie unter Abschnitt B. (unten).

b. Daten, die Sie selbst an uns übermitteln

Zusätzlich zu den Daten, die wir bei allen Besuchern unserer Plattform verarbeiten, verarbeiten wir auch andere Daten, wenn Sie unser Kontaktformular auf der Plattform verwenden. Die Details können Sie im Kontaktformular einsehen. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Die erforderlichen Daten können Sie dem Anmeldeformular für den E-Mail Newsletter entnehmen.

Die rechtliche Grundlage ist jeweils Art. 6 (1) lit. a) DSGVO (Ihre Einwilligung).

2. Daten, die wir bei der Erbringung unserer Dienste auf der Plattform verarbeiten

a. Auf der Plattform erhobene Daten

Zusätzlich verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste auf der Plattform nutzen. Hierbei handelt es sich um:

• Ihre Anmeldedaten
• Nutzungsdaten

Diese Daten verarbeiten wir, um Ihnen Dienste über die Plattform zur Verfügung zu stellen. Wir verarbeiten diese Daten auch, um Fehler zu erkennen und zu beheben, die Plattform zu verbessern (etwa durch pseudonyme A/B-Tests zur Optimierung der Benutzeroberfläche) oder um, in Einzelfällen, eine vertrags- oder gesetzeswidrige Nutzung zu unterbinden.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Anmeldedaten und der Nutzungsdaten im Rahmen der Plattform ist hinsichtlich der Bereitstellung der Plattform und der darüber vermittelten Dienstleistungen Art. 6 (1) lit. b) DSGVO, hinsichtlich der weiteren Zwecke Art. 6 (1) lit. f) DSGVO.

b. Daten von Dritten

Des weiteren verarbeiten wir Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Informationen aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister). Die rechtliche Grundlage hierfür ist, je nach Einzelfall, entweder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern wir in Vorleistung treten (z.B. bei einer Bestellung auf Rechnung), holen wir zur Wahrung der berechtigten Interessen von MoveAgain Bonitätsauskünfte über Sie ein. Hierzu übermitteln wir die für eine Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an PowerPay [Adresse] („PowerPay“) oder SCHUFA [Adresse] ("SCHUFA“). Die erhaltenen Informationen über die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls werden für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses verwendet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verarbeiten auch Daten zu Ihren Interessen und weitere soziodemographische Daten für Marketingzwecke, sofern Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Personendaten generell:

• mit Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie,
• um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Plattform und deren Anwendungen betreiben zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung des für uns geltenden Rechts.

Ergänzend zu den oben (siehe Ziffer 1. und 2.) genannten Zwecken für die dort aufgeführten Datenverarbeitungen verarbeiten wir Personendaten zu den folgenden Zwecken:

• Verwaltung Ihres Kundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Abschluss und Abwicklung von Verträgen über Leistungen, die Sie auf unserer Plattform und deren Anwendung bestellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Gewährleistung des Betriebs unserer Plattform und deren Anwendungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Beantwortung von Anfragen, die Sie uns über Kontakt- und Feedbackformulare auf unserer Plattform und deren Anwendungen zukommen lassen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Darüber hinaus verarbeiten wir Personendaten, soweit rechtlich zulässig und dies uns als angezeigt erscheint, auch zu den folgenden Zwecken, an denen wir ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Weiterentwicklung unserer Plattform und deren Anwendungen sowie unserer Angebote und Leistungen
• Marketing (z.B. Versand von Newslettern), soweit Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters registriert haben und der Nutzung Ihrer Personendaten zu Marketingzwecken nicht widersprochen haben
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren

4. An wen wir Ihre Daten übermitteln

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung der Plattform und/oder Bereitstellung oder Nutzung der vermittelten Dienstleistungen notwendig ist.

a. Weitergabe an technische Dienstleister

Wir geben Ihre Daten an die nachfolgend aufgeführten Hosting-Provider, Software-Lieferanten und IT-Dienstleister weiter.

Unsere Plattform wird auf [DigitalOcean – The developer cloud] gehostet. Alle diese Datenempfänger haben mit uns strenge vertragliche Vereinbarungen getroffen, Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten (sog. Auftragsverarbeitungsvereinbarungen).
Sofern Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben, geben wir Ihre Daten auch dem technischen Anbieter für den Newsletter Versand weiter. Wir verwenden für den Newsletter-Versand MailChimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC in Atlanta, USA („MailChimp“).

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, schickt Ihnen MailChimp zunächst eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter-Verstand bestätigen können („Double-Opt-In“). MailChimp speichert Ihre E-Mail Adresse und allfällige weitere von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung mitgeteilte Daten, das Datum der Anmeldung sowie die IP-Adresse, unter der die Anmeldung erfolgt ist. Die Speicherung und Bearbeitung dieser Daten durch MailChimp erfolgt in den USA. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter dem folgenden Link:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Wir verwenden die von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung oder gesondert mitgeteilten Daten, um Ihnen basierend auf Ihrer Einwilligung regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben angegeben Adressen oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach der Abmeldung werden Ihre E-Mail-Adresse und die weiteren im Rahmen der Newsletter-Anmeldung mitgeteilten Daten gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung gemäß dieser Datenschutzerklärung vorbehalten.

In unseren Newslettern verwenden wir, soweit erlaubt, Techniken (z.B. sicht- und unsichtbare Bildelemente und/oder Links), um feststellen zu können, ob und wann Sie den Newsletter geöffnet haben und welche Links angeklickt wurden, und um zu messen und besser verstehen zu können, wie Sie unsere Angebote nutzen und um diese auf Sie zuschneiden zu können.

Mit der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern stimmen Sie der Verwendung der in unseren Newslettern eingesetzten Techniken zu. Die meisten E-Mail-Anwendungen sind so voreingestellt, dass sie die Verwendung dieser Techniken zulassen. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie die Einstellungen Ihrer E-Mail-Anwendung (z.B. Microsoft Outlook) entsprechend anpassen.

Zu den Datenempfängern gehören auch die in unserer Übersicht über Cookies und Analysetools genannten weiteren Drittanbieter. Detaillierte Informationen über die Drittanbieter, die wir in diesem Zusammenhang einsetzen, z.B. zur Bearbeitung von Kundenanfragen oder Webanalysen, finden Sie in den Informationen über Cookies, Webanalyse und andere Tracking-Technologien am Ende dieses Dokuments (Abschnitt B.).

b. Weitergabe an Anbieter von Dienstleistungen, die über die Plattform vermittelt werden

A wir selbst nicht die über die Platform vermitelten Leistungen anbieten, geben wir Ihre Personendaten den Anbietern der Dienstleistungen, die wir Ihnen über die Plattform vermittelt haben, zur Abwicklung der vermittelten vetrraglichen Leistungen weiter.

c. Weitergabe an Zahlungsdienstleister

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Ihre Kreditkartendaten (Kreditkartennummer, CSV und Ablaufdatum) nicht dauerhaft speichern, sondern nur verarbeiten, um sie verschlüsselt um an den Anbieter von Dienstleistungen, den wir über unsere Plattform vermitteln, zu übermitteln. Wenn Sie sich für ein MoveAgain Produkt entscheiden, werden wir Ihre Zahlungsdaten dazu nutzen, das Entgelt einzuziehen. Wir greifen dabei teilweise auf die Dienste des Partners Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA („Stripe“) zurück. Sofern Stripe involviert ist, werden Ihre Kreditkartendaten über ein iFrame des Partners abgefragt. Stripe erhebt und speichert die Daten, um sie verschlüsselt an den von Ihnen ausgewählten Veranstalter zu übermitteln. Ihre Kreditkartendaten werden in diesem Fall nicht an uns übermittelt. Weitere Informationen zu Stripe finden Sie hier: https://stripe.com/en-gb-gr/privacy

Bei Zahlungsausfällen geben wir Ihre Daten ggf. einer Bank oder einem Inkasso-Dienstleister weiter.

5. Datenverarbeitung außerhalb des EWR

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb des EWR (sog. „Drittländer“), ohne dass entsprechende Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Wir werden jedoch dafür sorgen, dass jederzeit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Wir stellen sicher, dass entweder ein sog. Angemessenheitsbeschluss vorliegt, EU-Standardvertragsklauseln (einschließlich etwaiger erforderlicher zusätzlicher Maßnahmen) in unsere Verträge mit Auftragsverarbeitern aufgenommen werden oder dass andere geeignete Garantien (etwa Binding Corporate Rules oder genehmigte Verhaltenskodizes) vorliegen, um jederzeit die Sicherheit der Verarbeitung und ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

6. Dauer der Speicherung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Daher speichern wir die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit Ihnen und nach Beendigung nur in dem Umfang und so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. zwecks Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten). Sofern die Daten nicht mehr zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuer- oder handelsrechtlicher Art) erforderlich sind, werden sie gelöscht, sofern nicht die weitere Verarbeitung zur Beweissicherung oder zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nutzungsdaten im Rahmen unserer Dienste speichern wir für einen Zeitraum von 3 Jahren.

Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie löschen oder anonymisieren. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten schränken wir die Bearbeitung ein.

7. Automatisierte Einzelentscheidungen und Benutzerprofile

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht im Rahmen von ausschließlich automatisierten Verarbeitungen zur Findung von Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Wir verwenden Ihre Daten nicht zur Erstellung eines personenbezogenen Benutzerprofils. Eventuelle Auswertungen von Nutzungsdaten erfolgen ausschließlich anonym auf der Grundlage aggregierter Daten ausreichend großer Vergleichsgruppen, um eine Identifizierung Ihrer Person ausschließen zu können.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch (z.B. Verschlüsselung von Datenträgern und Datenübermittlungen, Zugriffsbeschränkungen). Der Zugriff auf unsere Plattform und deren Anwendungen erfolgt mittels SSL/TLS-Verschlüsselung.

9. Ihre gesetzlichen Rechte nach der DSGVO

Im Rahmen der DSGVO können Sie folgende Rechte gegen uns geltend machen:

• Ihr Recht auf Information und Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Ihr Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Ihr Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO und
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen (Art. 77 DSGVO). Diese Beschwerde können Sie sowohl an Ihrem Aufenthaltsort, am Ort Ihres Arbeitsplatzes oder am Ort des von Ihnen beanstandeten Datenschutzverstoßes einreichen. Sie können eine Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde an unserem Geschäftssitz einreichen.

Darüber hinaus können Sie eine erteilte Einwilligung auch jederzeit widerrufen. Dieser Widerruf gilt jedoch nur für die Zukunft. Eine etwaige Verarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat, bleibt davon unberührt. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, können Sie dies auch durch Kontaktaufnahme tun: [info@moveagain.de]

B. RICHTLINIEN ZU COOKIE UND ANALYSE-TOOLS

1. Allgemeines zum Einsatz von Cookies anderen Tracking-Techniken, und Analyse-Tools

Auf unserer Plattform und deren Anwendungen verwenden wir Cookies und vergleichbare Techniken, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren und damit die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen sowie den Besuch und die Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen attraktiver zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die an Ihr Gerät gesendet bzw. vom verwendeten Browser automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform aufrufen. Dies ermöglicht es uns unter anderem, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Plattform erneut besuchen. Wir verwenden sog. "Session-Cookies", die während dem Besuch unserer Plattform benutzt und beim Schließen des Browsers wieder gelöscht werden, sowie sog. "permanente Cookies", die Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit speichern. Wir nutzen "permanente Cookies" insbesondere, um bestimmte Benutzereinstellungen (z.B. Sprache) zu speichern und um die Nutzung unserer Angebote und Inhalte zu analysieren, damit wir diese Angebote und Inhalte basierend auf den Analysen optimieren können. Einige Cookies werden durch uns gesetzt, andere durch Dienstleister von uns (z.B. Google). Die Liste der eingesetzten Drittanbieter von Tracking-Techniken findet sich unten unter Ziffer 3.

Mit der Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie unsere Plattform verlassen oder die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend anpassen (siehe Ziffer 2). Sie haben die Möglichkeit, den Einsatz bestimmter Cookies und Tracking-Techniken über das Cookie-Bedienfeld auf unserer Plattform einzuschränken.

2. Anpassung der Browser-Einstellungen

Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie die Verwendung von Cookies zulassen. In den Einstellungen Ihres Browsers haben Sie jedoch unter anderem die Möglichkeit, Cookies zu blockieren, nur für eine Browser-Sitzung zu speichern oder vorzeitig zu löschen. Wenn Sie Cookies blockieren, kann es sein, dass gewisse Funktionen unserer Plattform und deren Anwendungen (z.B. Sprachwahl, Bestellprozesse) nicht mehr oder nicht mehr richtig funktionieren.

3. Drittanbieter von Tracking-Techniken und Analyse-Tools

Google Analytics, Google Web Fonts und Google TAG

Wir setzen Google Analytics ein. Dieser Dienst der Google LLC in Mountain View, USA ("Google") ermöglicht uns eine nicht personenbezogene Messung und Auswertung der Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen. Der Dienst verwendet permanente Cookies, die Google setzt. Google erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls durch Google verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich bei Google selbst registriert haben, kennt Google Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Google erfolgt in Verantwortung von Google nach deren Datenschutzbestimmungen. Uns teilt Google lediglich mit, wie unsere Plattform und deren Anwendungen genutzt werden, ohne Angaben über Sie persönlich zu machen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter dem folgenden Link:

https://policies.google.com/privacy

Google Ads und Google Conversion-Tracking:

Wir setzen Google Ads ein. Bei diesem Dienst der Google LLC in Mountain View, USA ("Google") handelt es sich um ein Online-Werbeprogramm. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Wenn Sie anschließend bestimmte Seiten unserer Plattform besuchen und das Conversion-Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Mit den über das Conversion-Cookie eingeholten Informationen erstellt Google für uns und andere Google Ads-Kunden Conversion-Statistiken. Dabei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten von Google keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter dem folgenden Link:

https://policies.google.com/privacy

Google Maps, Google Invisible reCAPTCHA und YouTube:

Wir verwenden Google Maps für das Einbetten von Karten, Google Invisible reCAPTCHA für den Schutz gegen Bots und Spam sowie YouTube für das Einbetten von Videos. Diese Dienste der Google LLC in Mountain View, USA ("Google") verwenden unter anderem Cookies und es werden Daten an Google in den USA übertragen, wobei wir davon ausgehen, dass in diesem Rahmen kein personenbezogenes Tracking allein durch die Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen stattfindet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter dem folgenden Link:

https://policies.google.com/privacy

Google Dynamic Remarketing

Auf unserer Plattform nutzen wir die dynamische Remarketing – Funktion von Google AdWords. Die Technologie ermöglicht uns, nach Ihrem Besuch auf unserer Plattform automatisch erstellte, zielgruppenorientierte Werbung zu schalten. Die Anzeigen orientieren sich an den Produkten und Dienstleistungen, die Sie beim letzten Besuch unserer Plattform angeklickt haben. Anbieter von Google Dynamic Remarketing ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Um interessenbasierte Anzeigen zu erstellen verwendet Google Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Plattform in Ihren Browser gespeichert werden. Google speichert dabei normalerweise Informationen wie Ihre Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diesen Informationen dienen nur der Zuordnung des Webbrowsers an einem bestimmten Computer. Sie können nicht dazu verwendet werden, eine Person zu identifizieren.

Wenn Sie keine nutzerbasierte Werbung von Google erhalten wollen, können Sie die Schaltung von Werbeanzeigen mithilfe der Anzeigeneinstellung von Google deaktivieren. Weitere Informationen dazu, wie Google Cookies verwendet, können Sie in der Datenschutzerklärung von Google nachlesen.

Sie können der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch dieses Tool widersprechen, indem Sie diesen Anwendungshinweisen von Google folgen: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences und Facebook-Conversion:

Wir verwenden das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc. in Menlo Park, USA bzw., falls Sie in der EU ansässig sind, von der Facebook Ireland Ltd. in Dublin, Irland betrieben wird ("Facebook"). Der Dienst dient der Analyse der Nutzung unserer Plattform und deren Anwendungen, damit wir basierend darauf das Angebot unserer Plattform und deren Anwendungen sowie unsere Werbung optimieren können. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, Sie als Besucher unserer Plattform als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Entsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse am Angebot unserer Plattform und deren Anwendungen gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. "Custom Audiences"). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Weiter können wir mit Hilfe des Facebook-Pixels die Wirksamkeit unserer Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf unsere Facebook-Ads auf unsere Plattform weitergeleitet wurden (sog. "Conversion"). Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Facebook erfolgt in Verantwortung von Facebook nach deren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter dem folgenden Link:

www.facebook.com/about/privacy/

Social Plugins:

Wir setzen auf unserer Plattform sog. Social Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Pinterest ein. Die Social Plugins erkennen Sie in der Regel an den Logos/Symbolen der jeweiligen sozialen Netzwerke. Die Social Plugins ermöglichen Ihnen u.a., bestimmte Inhalte unserer Plattform (z.B. einen Blog-Beitrag) zu teilen. Wenn Sie unsere Plattform aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her und übermittelt bestimmte Nutzungsdaten (u.a. die Information, dass Sie sich auf unserer Plattform befinden) an dessen Betreiber.

Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der dabei erhobenen Daten sowie deren anschließende Bearbeitung durch die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke. Die Bearbeitung der Daten erfolgt in Verantwortung dieser Betreiber nach deren Datenschutzbestimmungen. Diese finden Sie unter den folgenden Links:

Facebook: www.facebook.com/about/privacy/ und www.facebook.com/help/?faq=186325668085084

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy/

Salesforce

Wir setzen das CRM-System des Anbieters salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).

Salesforce nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Salesforce ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist möglich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse, Telefonnummer etc.).

Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Salesforce nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.

Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

LinkedIn

Unsere Plattform nutzt Schaltflächen des sozialen Netzwerkes LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland. Besuchen Sie eine Seite, welche eine solche Schaltfläche enthält, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den LinkedIn-Servern. MoveAgain hat als Anbieter keine Kenntnis, welche Informationen an LinkedIn übermittelt werden und deren Nutzung durch LinkedIn. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Tableau

Wenn Sie unsere Plattform besuchen oder unsere Produkte und Services nutzen werden diese Informationen in einem Business Intelligence System von Tableau Software, LLC, The Oval, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland („Tableau“) weiter verarbeitet.

Die Kategorien von Informationen, die in Tableau gesammelt werden, hängen von Ihren Interaktionen mit MoveAgain ab: Kontaktinformationen, wie z.B. Name, Titel, E-Mail-Adresse, physische Adresse, Telefonnummer und ähnliche Kontaktinformationen, Benutzernamen und Passwörter. Zahlungs- und Finanzinformationen. Kreditkartennummer, Bankinformationen und Rechnungsadresse. Demografische Informationen. Beschäftigungsstatus, Beruf, Region. Wenn Sie an einer Umfrage oder Erhebung teilnehmen, haben Sie die Möglichkeit, weitere Informationen wie Geschlecht, Herkunft, Gehalt, Alter und weitere persönliche Angaben anzugeben. Aus den Erhebungen können wiederum Daten wie Neigungen und Attribute, die Tableau generiert, uns helfen, Sie und Ihre Präferenzen weiter zu verstehen. Zudem werden Informationen, die im Laufe Ihrer Transaktion mit MoveAgain generiert werden, einschließlich Kontoinformationen, Logins, Passwörter und Kaufhistorie verarbeitet und ausgewertet, einschließlich Reiseinformationen, Terminplanungsinformationen, Möbelauswahl oder Zugänglichkeitsanforderungen, sowie Nutzungs- und geografische Daten. Tableau sammelt Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Produkte, Services und Websites und der Plattform.

In Zusammenarbeit mit Tableau analysiert MoveAgain die Nutzungsdaten, damit wir unsere Produkte und Ihre Erfahrung mit ihnen verbessern können. In bestimmten Fällen nutzt Tableau administrative Tools, mit denen Sie die Erfassung bestimmter Nutzungsdaten ablehnen können. Zu den Nutzungsdaten gehören Online- und technische Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Computers oder mobilen Geräts; Ihr Gerätetyp; Details darüber, wie Sie unsere Produkte verwenden (einschließlich Abfragen in natürlicher Sprache); Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse und von Ihrer IP-Adresse abgeleitete geografische Gebiete; Netzwerkverbindungsdaten; Tableau-Cookie-Informationen; Dateiinformationen; Metadaten; mit Zeitstempel versehene Protokolle über Zugriffszeiten und Besuchsdauer; die Webseiten, die Sie besucht haben, bevor Sie auf die Plattform kamen (verweisende URL); und andere Nutzungsdaten in Bezug auf Ihre Aktivitäten auf unseren Sites, einschließlich der von Ihnen angeforderten Seiten. Wir können diese Daten mit den persönlichen Daten verknüpfen, die wir über Sie gesammelt haben, und sie für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwenden, und wir können Ihnen auf der Grundlage Ihrer Nutzungsdaten gezielte Marketing- und Produktinformationen zukommen lassen.

https://www.tableau.com/privacy

Trustpilot

Wir nutzen die Bewertungsplattform Trustpilot A/S, Pilestræde 58, DK-1112 Kopenhagen, Denmark (www.trustpilot.de). Trustpilot ist verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes in Bezug auf die von den Kunden auf der Website von Trustpilot mitgeteilten Daten. Die Bewertung wird auf den Internetseiten von Trustpilot veröffentlicht und kann in sog. Widgets auch auf unserer Webseite dargestellt werden. Weitere Details können Sie den Datenschutzbestimmungen (https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms) von Trustpilot und deren AGB (https://de.legal.trustpilot.com/end-user-terms-and-conditions) entnehmen.

SMSup

Wir setzen SMSup als ein Dienst der SMSup Sàrl in Route du Coteau 33, 1752 Villars-sur-Glâne, ein, welcher uns den Versand von automatisierten SMS auftragsbezogen aus unserem System heraus ermöglicht. SMSup erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailGun unter dem folgenden Link: https://smsup.ch/wp-content/uploads/doc/CGV/Conditions%20G%C3%A9n%C3%A9rales%20SMSup%20S%C3%A0rl%20-%20SEPTEMBRE%202018.pdf

MailGun

Wir setzen MailGun als ein Dienst der MailGun San Antonio HQ, 112 E Pecan St. #1135, San Antonio, TX 78205, USA ein, welcher uns den Versand von automatisierten SMS auftragsbezogen aus unserem System heraus ermöglicht. MailGun erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailGun unter dem folgenden Link: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

Bexio

Wir setzen Bexio als ein Dienst der bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil, Schweiz, ein, welcher uns den Versand von manuellen Rechnung, sofern erforderlich, auftragsbezogen ermöglicht. Bexio erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bexio unter dem folgenden Link: https://www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz